Téléphoner depuis l’étranger – Nombreux sont les expatriés à s’occuper de cette question une fois arrivés dans le pays. Entre le prix du forfait, la couverture du réseau ainsi que les différentes options supplémentaires à payer, en particulier lorsqu’il s’agit d’une famille avec plusieurs téléphones, il est important d’avoir les bonnes informations avant de partir vivre à l’étranger. Voici un petit tour d’horizon pour garder le contact avec sa famille et ses proches sans se ruiner quand on est expat et qu’on vient de déménager dans un pays étranger.
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Comment téléphoner depuis l’étranger
« Allo Chris ? Oui ? C’est quoi le nom du film dont on parlait avec Jim Carrey dans la Cadillac déjà ? Ah oui je l’avais sur le bout de la langue. Merci !» « Allo Maman ? Combien de farine tu mets dans la pâte à crêpes ? J’essaye d’en faire pour mes nouveaux colocataires mais j’ai oublié…» « Allo Papa ? Oui t’as deux minutes? J’ai rencontré quelqu’un je voulais t’en parler…»
Téléphoner à ses proches est important. Cela fait parti du quotidien pour beaucoup d’entre nous. Mais lorsqu’on est partis vivre à l’étranger, il est primordial pour garder le lien avec sa famille et ses proches.
On a besoin d’une oreille, d’un conseil, d’une réponse… Comme le souligne Vincent dans son témoignage d’expatrié au Costa Rica, l’éloignement est bien plus facile à gérer lorsqu’on a la possibilité d’échanger avec ceux que l’on aime quand on en a besoin ou envie.
Quelques points importants à connaitre concernant l’utilisation de son téléphone depuis l’étranger pour appeler vers l’hexagone.
Les forfaits vers la France
Aujourd’hui, la quasi totalité des compagnies de forfait de téléphonie mobile proposent des options internationales.
Elles sont toutes différentes, et il vous faudra vous renseigner avant votre départ pour trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins.
Parfois il s’agit simplement d’une option gratuite à activer avant votre départ, et qui donne accès à un certain nombre de minutes de communication vers les portables du même opérateur sans sur-coût pendant quelques jours par exemple.
Dans d’autres cas, il peut s’agir d’une option payante qui vous offre des rabais sur les communications vers l’hexagone depuis une liste de pays précis. Renseignez-vous sur les différentes options proposées par votre opérateur mobile, et faites votre choix.
Sachez également que le roaming est de plus en plus raisonnable au niveau coût, surtout au sein de l’Union Européenne.
Une loi qui plafonne les prix
La loi européenne plafonne maintenant les prix des communications pour téléphoner depuis l’étranger, qu’elles soient émises ou reçues. Ainsi, le prix des SMS envoyés et le prix du mega-octet pour l’utilisation d’internet sur les territoires de tous pays faisant partie de l’UE ne pourra pas dépasser un certain seuil.
Le dépassement de forfait lié au roaming est lui aussi plafonné légalement à un montant d’une soixantaine d’euros, toutes taxes comprises.
Les lois à ce sujet changent régulièrement, je vous conseille de vérifier les tarifs de votre opérateur avant de partir afin de savoir à quoi vous attendre une fois sur place et ainsi éviter les mauvaises surprises. Vous pourrez ainsi raconter tous vos problèmes d’expatriés à vos proches et à votre famille sans pour autant voir votre facture de téléphone exploser !
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Les options des réseaux locaux
Vous pouvez aussi vous renseigner sur les cartes pré-payées qui permettent d’appeler la France depuis des téléphones dans presque 200 pays. Si vous partez vous installer dans un pays fixe pendant une période relativement longue, il sera surement plus avantageux de se pencher sur les possibilités qui sont offertes au niveau local.
Dans presque tous les pays, vous trouverez des cartes SIM pré-payées qui vous offrent un nombre de minutes de communication vers des pays précis pendant une période donnée. Il vous suffira de choisir une carte qui vous permet d’appeler la France, pendant la période sur laquelle vous allez rester sur ce nouveau territoire.
Les abonnements aux opérateurs locaux peuvent eux aussi proposer des options intéressantes concernant les appels vers la France et d’autres pays d’Europe.
Présenter des documents aux opérateurs locaux
Les conditions à remplir pour être en mesure de souscrire un abonnement dans un pays qui n’est pas le vôtre vont changer d’un pays à l’autre.
Parfois il faut présenter une preuve que vous habitez dans le pays, parfois un contrat de travail, parfois une carte de résident. Pour téléphoner depuis l’étranger, renseignez-vous auprès des différents opérateurs locaux une fois sur place, et demander à ce que l’on vous dirige vers un abonnement qui permet les appels internationaux, ou au moins à destination de l’hexagone.
Enfin, comme l’indique cet article de l’express, des applications gratuites telles que Skype, WhatsAPP, Viber ou encore Libon, permettent de téléphoner depuis l’étranger sans se ruiner.
Cependant, lorsqu’il est question de partager des photos comme par exemple avec WhatsAPP, Instagram et Facebook, il conviendra de bien se renseigner sur les risques liés à la vie privée.
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